Polityka prywatności sklepu internetowego Lento Coffee

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Lento Tomasz Woronowicz
ul. Średzka 11/3, 54-001 Wrocław
REGON: 524002878
NIP: 8992725809
E-mail: [email protected]

Kontakt w sprawach danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail powyżej.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników sklepu przetwarzane są w celach:

  1. Realizacji zamówień i umów sprzedaży.

  2. Obsługi konta klienta w sklepie internetowym.

  3. Wysyłki newslettera i informacji marketingowych (po wyrażeniu zgody).

  4. Prowadzenia analiz ruchu w sklepie (np. pliki cookies, Google Analytics).

  5. Obsługi reklamacji i zgłoszeń klientów.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy.

  • Dane identyfikacyjne firmy (w przypadku przedsiębiorców), w tym NIP.

  • Dane techniczne urządzenia i przeglądarki (np. IP, cookies, dane logowania).

  • Historia zakupów i interakcji z naszym sklepem.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do realizacji umowy (zamówienia).

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter, cookies).

  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. podatki, rachunkowość).

  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń).

5. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

  • Podmiotom realizującym płatności i dostawy (np. banki, kurierzy).

  • Organom publicznym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom do celów marketingu zewnętrznego bez Twojej zgody.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

  • Realizacja zamówienia – do zakończenia procedury sprzedaży i upływu okresów przedawnienia roszczeń.

  • Newsletter – do czasu wycofania zgody.

  • Reklamacje – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych i ich kopii.

  2. Sprostowania (poprawienia) danych.

  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

  4. Ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Przenoszenia danych.

  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

  7. Wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na legalność przetwarzania przed wycofaniem zgody).

W celu realizacji praw należy kontaktować się pod adresem: [email protected]

8. Pliki cookies i inne technologie

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

  • Ułatwienia korzystania ze sklepu.

  • Analizowania ruchu na stronie (Google Analytics).

  • Personalizacji oferty i reklam.

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub wyrazić zgodę podczas pierwszej wizyty w sklepie.

9. Newsletter

Subskrypcja newslettera odbywa się na podstawie zgody użytkownika. Można ją w każdej chwili odwołać, klikając link w wiadomości e-mail lub kontaktując się z administratorem danych.

10. Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe przechowywane są w sposób bezpieczny, chronione przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub zniszczeniem.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może ulegać zmianom. O każdej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani na stronie sklepu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.

12. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące polityki prywatności prosimy kierować na adres: [email protected]